Često postavljana pitanja

Koja je uloga CBK-a u platnom sistemu?

Operativna uloga – Pruža infrastrukturu za kliring i poravnanje međubankarskih plaćanja, upravlja i operira jedan hibrid sistem (SEKN – Elektronski sistem međubankarskog kliringa) za kliring i poravnanje plaćanja sa velikim i malim vrednostima.

Nadzorna uloga – Definiše pravila i procedure, postavlja standarde da promoviše i održi siguran platni sistem, efikasan za procesiranje plaćanja , i ocenjuje sisteme uporedo sa postavljenim standardima ; i

Uloga katalizatora - Ohrabruje i promoviše efikasnost i bezbednost u korišćenju instrumenta plaćanja i platnog sistema.

Gde mogu pronaći dodatne informacije? Informacije o statističkim publikacijama, analizama i drugim informativnim materijalima iz Platnog sistema možete pronaći na linku: https://bqk-kos.org/sistemet-e-pagesave

Kako mogu razmeniti oštećenu novčanicu?

Razmena oštećenih novčanica i kovanog novca vrši se u komercijalnim bankama. Deo prave evro novčanice treba se predstaviti komercijalnoj banci kako bi se kvalifikovala za zamenu, to je kriterijum minimalnih zahteva koje se trebaju ispuniti. Ove zahteve se uglavnom odnose na površinu oštećene novčanice. Na zahtev, finansijske institucije (komercijalne banke) će zameniti prave evro novčanice oštećene u slučajevima kada:

a) je prikazano najmanje 60% površine novčanice;

b) je prikazano manje od 60% i više od 50% površine novčanice, ako podnosilac zahteva (klijent) dokaže putem pisanog izveštaja da su delovi koji nedostaju nenamerno uništeni.

Za razmenu oštećenih novčanica evra, finansijska institucija (komercijalna banka) podnosiocu zahteva pruža standardni obrazac za popunjavanje. U slučajevima kada finansijske institucije (komercijalne banke) imaju dovoljno razloga da veruju da su evro novčanice i kovani novac namerno oštećene ili da je njima počinjeno krivično delo, onda će se odbiti njihova razmena i policijski organi se trebaju obavestiti. Samo ako nadležni autoriteti odluče drugačije na kraju istrage, novčanice/kovani novac evra će se kvalificirati za razmenu. Oštećene evro novčanice u malom obimu, kao što su pocepanosti, beleške brojeva ili kratkih reči ili slično, u principu se neće se smatrati namerno oštećenim evro novčanicama.

Da li Centralna banka menja oštećene novčanice?
Ne, ne menjaju se.