Centralna Banka Republike Kosova je nezavisna javna institucija i njen primarni cilj je da promoviše i održava stabilan finansijski sistem i efikasan sistem plaćanja
Za sve primedbe na podatke iz izveštaja njegovogj/njenog , zajmoprimalac mora da popuni formular žalbe navodeći sporne podatke i uputiti se instituciji koji je prijavio ove podatke.
Nakon prijema zahteva, pomenuta institucija razmatraće žalbu i pripremiti odgovor u pisanoj formi u roku od pet (5) radnih dana.
Ovi podaci mogu se ispraviti tek nakon provere raznih dokumenata donešene od strane korisnika, koji ukazuju da trenutni podaci u njegovom/njenom izveštaju nisu tačni.
Nakon ove odluke , zajmoprimalac treba da potvrdi saglasnost ili nesaglasnost sa odlukom dobijenom od pomenute institucije.
Ako zajmoprimalac se ne slaže sa dobijenom odlukom od izveštajne institucije, on/ona može se obratiti “Diviziji za žalbe i korisnika finansijskih usluga” u Centralnoj banci Kosova.
Odluka o žalbi zajmoprimaoca donosi se u roku od deset (10) radnih dana.
U slučajevima kada Divizija za žalbe utvrdi da su sporni podaci u izveštaju tačni , ali se stranka ne slaže sa odlukom, stranka može uputiti odgovarajućim pravnim organima da reše spor.
Copyright © 2014-2023 CBK. Sva prava zadržana